Політика конфіденційності
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Inovari збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані, коли ви використовуєте наш веб-сайт, купуєте наші цифрові продукти або спілкуєтеся з нами.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.
2. Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:
- Контактна інформація: Ім'я, адреса електронної пошти, назва компанії
- Платіжна інформація: Обробляється безпечно через сторонніх платіжних провайдерів (ми не зберігаємо повні дані кредитних карток)
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, файли cookie
- Дані про використання: Відвідані сторінки, час, проведений на сайті, кліки та взаємодії
- Комунікаційні дані: Повідомлення, електронні листи або запити на підтримку, які ви нам надсилаєте
3. Як ми використовуємо ваші персональні дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання послуг: Для обробки ваших покупок та надання доступу до цифрових матеріалів
- Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити та надання допомоги
- Обробка платежів: Для безпечної обробки транзакцій
- Безпека та запобігання шахрайству: Для захисту наших послуг та запобігання несанкціонованому доступу
- Дотримання законодавства: Для виконання чинних законів та нормативних актів
- Маркетингові комунікації: За вашою згодою, для надсилання оновлень, пропозицій та освітнього контенту (ви можете відмовитися в будь-який час)
- Покращення веб-сайту: Для аналізу патернів використання та покращення наших послуг
4. Правова основа для обробки (GDPR)
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- Виконання договору: Обробка, необхідна для виконання нашої угоди з вами
- Законні інтереси: Для покращення наших послуг, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
- Правове зобов'язання: Для дотримання правових вимог
- Згода: Для маркетингових комунікацій та необов'язкової обробки даних (ви можете відкликати згоду в будь-який час)
5. З ким ми ділимося вашими даними
Ми можемо ділитися вашими персональними даними з:
- Платіжні провайдери: Для безпечної обробки транзакцій (наприклад, Stripe, PayPal)
- Провайдери email-послуг: Для надсилання вам сервісних та маркетингових листів
- Провайдери аналітики: Для розуміння того, як використовується наш веб-сайт (наприклад, Google Analytics)
- Правові органи: Коли це вимагається законом або для захисту наших прав
Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.
6. Як довго ми зберігаємо ваші дані
Ми зберігаємо ваші персональні дані:
- Дані клієнтів: Поки у вас є активний обліковий запис або доступ до наших матеріалів
- Записи транзакцій: Щонайменше 5 років для юридичних та податкових цілей
- Маркетингові дані: До тих пір, поки ви не відпишетеся або не запросите видалення
- Технічні дані: Зазвичай 12-24 місяці, якщо не потрібно для цілей безпеки
7. Ваші права (GDPR та закони про конфіденційність)
Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Доступ: Запитати копію ваших персональних даних
- Виправлення: Виправити неточні або неповні дані
- Видалення: Запитати видалення ваших даних (з урахуванням правових зобов'язань)
- Обмеження: Обмежити спосіб обробки ваших даних
- Переносимість: Отримати ваші дані в структурованому, машиночитаному форматі
- Заперечення: Заперечити проти обробки на основі законних інтересів
- Відкликання згоди: Відписатися від маркетингових листів у будь-який час
Щоб реалізувати свої права, напишіть нам на support@inovari.cc
8. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:
- Запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань
- Аналізу трафіку веб-сайту та патернів використання
- Покращення наших послуг та користувацького досвіду
Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.
9. Безпека
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання. Однак жоден метод передачі через інтернет не є на 100% безпечним.
10. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами вашої країни проживання. Ми забезпечуємо належні гарантії для захисту ваших даних відповідно до чинного законодавства.
11. Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані дитини, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.
12. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набуття чинності.
13. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші персональні дані:
Email: support@inovari.cc